۱- مقررات امنیتی
دسترسی به مرکز درخواست ویزا فقط برای متقاضیان ویزا مجاز است.
- افراد زیر ۱۸ سال تنها در صورت همراهی یکی از والدین یا سرپرست قانونی مجاز به ورود به مرکز هستند.
- سالمندان، افراد با شرایط خاص پزشکی یا معلولیت که نیاز به همراهی دارند، می‌توانند یک همراه با خود داشته باشند.
۱.۱- موارد ممنوعه در مرکز درخواست ویزا
ورود کیف دستی، ساک یا کوله‌پشتی به داخل مرکز و نگهداری آن در محل مجاز نمی‌باشد.
وسایل الکترونیکی و دستگاه‌های باتری‌دار (دوربین، تبلت، لپ‌تاپ، هارد اکسترنال، USB، ضبط صوت، MP3 و دستگاه‌های مشابه) مجاز به ورود به مرکز نیستند.
اقلام خطرناک و ممنوعه شامل موارد زیر است:
- بسته‌ها یا پاکت‌های مهر و موم‌شده
- اقلام قابل اشتعال مانند فندک، سیگار الکترونیکی، کبریت یا هر نوع سوخت
- اشیاء تیز مانند قیچی، چاقوی جیبی، سوهان ناخن
- اسلحه، مواد منفجره و هرگونه وسیله مشابه
مقررات ثبت‌نام و دریافت وقت ویزا
- شماره موبایل، کد ملی و کارت بانکی باید متعلق به متقاضی اصلی باشد.
- پس از ایجاد حساب کاربری، تنها برای اعضای درجه یک خانواده (همسر و فرزندان) می‌توان وقت رزرو کرد.
- در صورتی که وقت برای افراد غیرمجاز رزرو شود، ورود آن‌ها ممنوع خواهد بود و هزینه پرداخت‌شده مسترد نمی‌شود.
- مبلغ ۲۷ یورو به‌صورت ریالی هنگام رزرو وقت دریافت می‌شود.
- در روز مراجعه، این مبلغ تنها در صورت ثبت نهایی مدارک در مرکز درخواست ویزا عودت داده خواهد شد و وجه به یورو دریافت می‌شود.
- در صورت عدم ثبت نهایی مدارک، مبلغ ریالی بازگشت داده نخواهد شد.
- در صورت عدم حضور در زمان تعیین‌شده، متقاضی می‌تواند تا ۶۰ روز وقت مجدد دریافت کند.
- ورود تنها ۳۰ دقیقه قبل و ۳۰ دقیقه بعد از زمان تعیین‌شده مجاز است. ورود خارج از این بازه زمانی ممکن نیست.
- پس از تعیین وقت، امکان لغو آن وجود ندارد.
- در صورت عدم حضور، نقص مدارک یا عدم ثبت پرونده، متقاضی باید وقت جدیدی درخواست کند و هزینه پرداخت‌شده قابل استرداد نخواهد بود.
- نوبت‌هایی که بعد از ساعت ۱۴:۰۰ ثبت می‌شوند، به‌عنوان نوبت‌های پرایم تایم محسوب شده و مبلغ ۴۵ یورو به هزینه خدمات افزوده خواهد شد.
توجه:
- رعایت تمامی قوانین و مقررات الزامی است و مسئولیت هرگونه مشکل یا تخلف بر عهده متقاضی خواهد بود.
- قبل از مراجعه به مرکز درخواست ویزا، لطفاً تمامی مدارک و مقررات را به دقت مطالعه کنید و مطمئن شوید که آن‌ها را رعایت خواهید کرد.