سیاست حفظ حریم خصوصی
ما به حریم خصوصی شما احترام میگذاریم و متعهد به حفاظت از آن از طریق رعایت این سیاست حفظ حریم خصوصی («سیاست») هستیم. این سیاست انواع اطلاعاتی را که ممکن است از شما جمعآوری کنیم یا شما ارائه دهید («اطلاعات شخصی») در وبسایت vacglobal.com («وبسایت» یا «سرویس») و هر یک از محصولات و خدمات مرتبط با آن (که مجموعاً «خدمات» نامیده میشوند) و همچنین شیوههای ما برای جمعآوری، استفاده، نگهداری، حفاظت و افشای آن اطلاعات شخصی را شرح میدهد. همچنین انتخابهای موجود برای شما در مورد استفاده ما از اطلاعات شخصیتان و نحوهی دسترسی و بهروزرسانی آن را توضیح میدهد. این سیاست یک توافقنامه الزامآور قانونی بین شما («کاربر»، «شما» یا «مال شما») و اپراتور این وبسایت («اپراتور»، «ما» یا «ما را») است. اگر این سیاست را از طرف یک کسب و کار یا نهاد حقوقی دیگر میپذیرید، تأیید میکنید که اختیار قانونی لازم برای متعهد کردن آن نهاد به مفاد این سیاست را دارید که در این صورت اصطلاحات «کاربر»، «شما» یا «مال شما» به آن نهاد اشاره خواهد داشت. اگر چنین اختیاری ندارید یا با شرایط این سیاست موافق نیستید، نباید آن را بپذیرید و مجاز به دسترسی و استفاده از وبسایت و خدمات نخواهید بود. با دسترسی و استفاده از وبسایت و خدمات، تأیید میکنید که این سیاست را خواندهاید، درک کردهاید و با مفاد آن موافقید. این سیاست در مورد شیوههای شرکتهایی که مالک یا کنترلکننده آنها نیستیم، یا افرادی که استخدام یا مدیریت نمیکنیم، اعمال نمیشود.
جمعآوری اطلاعات شخصی
شما میتوانید بدون اینکه به ما بگویید چه کسی هستید یا اطلاعاتی را فاش کنید که کسی بتواند شما را بهعنوان یک شخص خاص و قابل شناسایی تشخیص دهد، به وبسایت و خدمات دسترسی پیدا کرده و از آنها استفاده کنید. با این حال، اگر مایل به استفاده از برخی از ویژگیهای ارائهشده در وبسایت باشید، ممکن است از شما خواسته شود که اطلاعات شخصی خاصی (به عنوان مثال، نام و آدرس ایمیل) را ارائه دهید. ما هر اطلاعاتی را که آگاهانه هنگام ایجاد حساب کاربری یا پر کردن هر فرمی در وبسایت ارائه میدهید، دریافت و ذخیره میکنیم. در صورت لزوم، این اطلاعات ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- جزئیات حساب (مانند نام کاربری، شناسه کاربری منحصربهفرد، رمز عبور و غیره)
- اطلاعات تماس (مانند آدرس ایمیل، شماره تلفن و غیره)
- مدرک هویتی (مانند فتوکپی کارت شناسایی دولتی)
- اطلاعات مربوط به افراد دیگر (مانند اعضای خانواده، دوستان و غیره)
شما میتوانید انتخاب کنید که اطلاعات شخصی خود را در اختیار ما قرار ندهید، اما در این صورت ممکن است نتوانید از برخی ویژگیهای وبسایت استفاده کنید. کاربرانی که در مورد اجباری بودن اطلاعات مطمئن نیستند، میتوانند با ما تماس بگیرند.
استفاده و پردازش اطلاعات جمعآوریشده
ما هنگام رسیدگی به اطلاعات شخصی، بهعنوان کنترلکننده داده و پردازشگر داده عمل میکنیم، مگر اینکه با شما قرارداد پردازش داده منعقد کرده باشیم که در این صورت شما کنترلکننده داده و ما پردازشگر داده خواهیم بود. نقش ما همچنین بسته به وضعیت خاص مربوط به اطلاعات شخصی ممکن است متفاوت باشد. ما زمانی در نقش کنترلکننده داده عمل میکنیم که از شما میخواهیم اطلاعات شخصی مورد نیاز برای اطمینان از دسترسی و استفاده شما از وبسایت و خدمات را ارسال کنید. در چنین مواردی، ما کنترلکننده داده هستیم زیرا اهداف و ابزارهای پردازش اطلاعات شخصی را تعیین میکنیم. ما در موقعیتهایی بهعنوان پردازشگر داده عمل میکنیم که شما اطلاعات شخصی را از طریق وبسایت و خدمات ارسال میکنید. ما مالک، کنترلکننده، یا تصمیمگیرنده در مورد اطلاعات شخصی ارسالشده نیستیم و چنین اطلاعات شخصی فقط مطابق با دستورالعملهای شما پردازش میشود. در چنین مواردی، کاربری که اطلاعات شخصی را ارائه میدهد، بهعنوان کنترلکننده داده عمل میکند. برای اینکه وبسایت و خدمات را در دسترس شما قرار دهیم یا یک تعهد قانونی را برآورده کنیم، ممکن است نیاز به جمعآوری و استفاده از اطلاعات شخصی خاصی داشته باشیم. اگر اطلاعات درخواستی ما را ارائه ندهید، ممکن است نتوانیم محصولات یا خدمات درخواستی را به شما ارائه دهیم. هر یک از اطلاعاتی که از شما جمعآوری میکنیم ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود:
- ایجاد و مدیریت حسابهای کاربری
- انجام و مدیریت سفارشات
- ارسال ارتباطات بازاریابی و تبلیغاتی
- حفاظت در برابر سوء استفاده و کاربران مخرب
- پاسخ به درخواستهای قانونی و جلوگیری از آسیب
- اجرا و عملیات وبسایت و خدمات
پردازش اطلاعات شخصی شما بستگی به نحوهی تعامل شما با وبسایت و خدمات، موقعیت مکانی شما در جهان و اعمال شدن یکی از موارد زیر دارد: (الف) شما برای یک یا چند هدف خاص رضایت دادهاید؛ (ب) ارائه اطلاعات برای اجرای این سیاست با شما و/یا برای هرگونه تعهدات پیشقراردادی ضروری است؛ (ج) پردازش برای رعایت یک تعهد قانونی که شما مشمول آن هستید ضروری است؛ (د) پردازش مربوط به وظیفهای است که در راستای منافع عمومی یا در اعمال اختیار رسمی محولشده به ما انجام میشود؛ (ه) پردازش برای اهداف منافع مشروع دنبالشده توسط ما یا شخص ثالث ضروری است. توجه داشته باشید که تحت برخی قوانین ممکن است به ما اجازه داده شود که اطلاعات را تا زمانی که شما با انصراف از آن پردازش اعتراض کنید، بدون اتکا به رضایت یا هر مبنای قانونی دیگری پردازش کنیم. در هر صورت، ما خوشحال خواهیم شد که مبنای قانونی خاصی را که برای پردازش اعمال میشود، و به ویژه اینکه آیا ارائه اطلاعات شخصی یک الزام قانونی یا قراردادی است یا یک الزام ضروری برای انعقاد قرارداد است، روشن کنیم.
مدیریت اطلاعات
شما قادر به حذف برخی از اطلاعات شخصی خود هستید. اطلاعات شخصی که میتوانید حذف کنید ممکن است با تغییر وبسایت و خدمات تغییر کند. با این حال، هنگامی که اطلاعات شخصی را حذف میکنید، ما ممکن است یک کپی از اطلاعات شخصی اصلاحنشده را در سوابق خود برای مدت زمان لازم برای رعایت تعهدات خود نسبت به وابستگان و شرکا و برای اهداف شرح دادهشده در زیر حفظ کنیم.
افشای اطلاعات
بسته به خدمات درخواستی یا در صورت لزوم برای تکمیل هر معامله یا ارائه هر خدمتی که شما درخواست کردهاید، ممکن است اطلاعات غیرقابل شناسایی شخصی شما را با شرکتهای فرعی و شرکای سرمایهگذاری مشترک مورد اعتماد، شرکتهای قراردادی و ارائهدهندگان خدمات (که مجموعاً «ارائهدهندگان خدمات» نامیده میشوند) که برای کمک به عملکرد وبسایت و خدمات در دسترس شما به آنها تکیه میکنیم و سیاستهای حفظ حریم خصوصی آنها با ما سازگار است یا موافقت میکنند که از سیاستهای ما در مورد اطلاعات شما پیروی کنند، به اشتراک بگذاریم. ما هیچ اطلاعاتی را با اشخاص ثالث غیروابسته به اشتراک نخواهیم گذاشت. ارائهدهندگان خدمات مجاز به استفاده یا افشای اطلاعات شما نیستند مگر در مواردی که برای انجام خدمات از طرف ما یا رعایت الزامات قانونی ضروری باشد. اطلاعات فقط برای انجام وظایف تعیینشده خود به ارائهدهندگان خدمات داده میشود و ما به آنها اجازه استفاده یا افشای هیچ یک از اطلاعات ارائهشده را برای بازاریابی یا اهداف دیگر خود نمیدهیم. ما اطلاعات شما را فقط با دستههای زیر از ارائهدهندگان خدمات به اشتراک خواهیم گذاشت و افشا خواهیم کرد:
- آژانسهای دولتی
- خدمات احراز هویت کاربر
ما همچنین ممکن است هرگونه اطلاعات شخصی را که جمعآوری، استفاده یا دریافت میکنیم، در صورتی که قانون ایجاب یا اجازه دهد، افشا کنیم، از جمله برای مطابقت با احضاریه یا فرآیند قانونی مشابه، و زمانی که با حسن نیت معتقد باشیم که افشا برای محافظت از حقوق ما، محافظت از ایمنی شما یا ایمنی دیگران، بررسی تقلب یا پاسخ به درخواست دولتی ضروری است.
نگهداری اطلاعات
ما اطلاعات شخصی شما را برای مدت زمان لازم تا انجام سفارش خرید یا خدمات، تا زمان انجام تعهدات ما و وابستگان و شرکای ما، برای اجرای سیاست ما، حل و فصل اختلافات، و مگر اینکه دوره نگهداری طولانیتری توسط قانون الزامی یا مجاز باشد، حفظ و استفاده خواهیم کرد. ما ممکن است از هر داده تجمیعشدهای که از اطلاعات شخصی شما پس از بهروزرسانی یا حذف آن به دست آمده یا شامل آن است، استفاده کنیم، اما نه به شکلی که شما را شخصاً شناسایی کند. پس از انقضای دوره نگهداری، اطلاعات شخصی حذف خواهد شد. بنابراین، حق دسترسی، حق حذف، حق اصلاح و حق انتقال دادهها پس از انقضای دوره نگهداری قابل اجرا نیست.
انتقال اطلاعات
ما اطلاعات شخصی شما را به خارج از کشور محل سکونت شما منتقل یا ذخیره نمیکنیم. تمام اطلاعات شخصی جمعآوریشده در داخل حوزه قضایی شما، مطابق با قوانین حفاظت از دادههای قابل اجرا، پردازش و نگهداری میشود. در مواردی که مقررات محلی اقدامات امنیتی خاصی را برای ذخیره و پردازش دادهها الزامی میکند، ما با اجرای اقدامات فنی و سازمانی مناسب، انطباق کامل را تضمین میکنیم. اگر هرگونه تغییری در شیوههای ذخیرهسازی دادههای ما رخ دهد، ما این سیاست را بر این اساس بهروزرسانی خواهیم کرد و در صورت لزوم توسط قانون، به شما اطلاع خواهیم داد. توجه داشته باشید که ما متعهد به تضمین امنیت دادههای شخصی شما، پایبندی دقیق به دستورالعملهای مشخصشده در اعلامیه حفظ حریم خصوصی خود و مطابقت با الزامات قانونی قابل اجرا هستیم.
حریم خصوصی کودکان
ما آگاهانه هیچ اطلاعات شخصی از کودکان زیر ۱۸ سال جمعآوری نمیکنیم. اگر زیر ۱۸ سال هستید، لطفاً هیچ اطلاعات شخصی را از طریق وبسایت و خدمات ارسال نکنید. اگر دلیلی دارید که باور کنید کودکی زیر ۱۸ سال اطلاعات شخصی را از طریق وبسایت و خدمات به ما ارائه داده است، لطفاً با ما تماس بگیرید تا درخواست حذف اطلاعات شخصی آن کودک را از خدمات خود داشته باشیم. ما والدین و سرپرستان قانونی را تشویق میکنیم که بر استفاده فرزندان خود از اینترنت نظارت داشته باشند و با دستور دادن به فرزندان خود مبنی بر عدم ارائه اطلاعات شخصی از طریق وبسایت و خدمات بدون اجازه آنها، به اجرای این سیاست کمک کنند. ما همچنین از همه والدین و سرپرستان قانونی که مراقبت از کودکان را بر عهده دارند، میخواهیم اقدامات احتیاطی لازم را انجام دهند تا اطمینان حاصل شود که به فرزندانشان آموزش داده شده است که هرگز بدون اجازه آنها اطلاعات شخصی را به صورت آنلاین فاش نکنند.
سیگنالهای «ردیابی نکنید» (Do Not Track)
برخی از مرورگرها ویژگی «ردیابی نکنید» را در خود دارند که به وبسایتهایی که بازدید میکنید، علامت میدهد که نمیخواهید فعالیت آنلاین شما ردیابی شود. ردیابی با استفاده یا جمعآوری اطلاعات در ارتباط با یک وبسایت یکسان نیست. برای این منظور، ردیابی به جمعآوری اطلاعات قابل شناسایی شخصی از کاربرانی که از یک وبسایت یا سرویس آنلاین استفاده یا بازدید میکنند، در حین جابهجایی آنها در وبسایتهای مختلف در طول زمان اشاره دارد. نحوه ارتباط سیگنال «ردیابی نکنید» توسط مرورگرها هنوز یکسان نیست. در نتیجه، وبسایت و خدمات هنوز برای تفسیر یا پاسخ به سیگنالهای «ردیابی نکنید» که توسط مرورگر شما ارسال میشود، تنظیم نشدهاند. با این حال، همانطور که با جزئیات بیشتر در این سیاست توضیح داده شده است، ما استفاده و جمعآوری اطلاعات شخصی شما را محدود میکنیم. برای توضیحات پروتکلهای «ردیابی نکنید» برای مرورگرها و دستگاههای تلفن همراه یا برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد انتخابهای موجود برای شما، به internetcookies.com مراجعه کنید.
پیوندهای وابسته (Affiliate links)
ما ممکن است در بازاریابی وابسته مشارکت داشته باشیم و پیوندهای وابسته در وبسایت و خدمات برای ارائه محصولات و خدمات مرتبط یا اضافی به شما وجود داشته باشد. اگر روی یک پیوند وابسته کلیک کنید، یک کوکی در مرورگر شما قرار داده میشود تا هرگونه فروش را برای اهداف کمیسیون ردیابی کند.
پیوندها به منابع دیگر
وبسایت و خدمات شامل پیوندهایی به منابع دیگری هستند که تحت مالکیت یا کنترل ما نیستند. لطفاً توجه داشته باشید که ما مسئول شیوههای حفظ حریم خصوصی چنین منابع یا اشخاص ثالث دیگری نیستیم. ما شما را تشویق میکنیم که هنگام خروج از وبسایت و خدمات آگاه باشید و بیانیههای حفظ حریم خصوصی هر منبعی را که ممکن است اطلاعات شخصی را جمعآوری کند، مطالعه کنید.
امنیت اطلاعات
ما اطلاعاتی را که شما ارائه میدهید، در سرورهای رایانهای در یک محیط کنترلشده و ایمن، محافظتشده در برابر دسترسی، استفاده یا افشای غیرمجاز، ایمن میکنیم. ما اقدامات حفاظتی اداری، فنی و فیزیکی معقولی را در تلاش برای محافظت در برابر دسترسی، استفاده، اصلاح و افشای غیرمجاز اطلاعات شخصی تحت کنترل و نگهداری خود حفظ میکنیم. با این حال، هیچ انتقال دادهای از طریق اینترنت یا شبکه بیسیم را نمیتوان تضمین کرد. بنابراین، در حالی که ما تلاش میکنیم از اطلاعات شخصی شما محافظت کنیم، شما تأیید میکنید که (الف) محدودیتهای امنیتی و حریم خصوصی اینترنت وجود دارد که خارج از کنترل ما هستند؛ (ب) امنیت، یکپارچگی و حریم خصوصی هر و تمام اطلاعات و دادههای مبادلهشده بین شما و وبسایت و خدمات را نمیتوان تضمین کرد؛ و (ج) هر گونه اطلاعات و دادههای مذکور ممکن است در حین انتقال توسط شخص ثالث مشاهده یا دستکاری شود، با وجود بهترین تلاشها. از آنجایی که امنیت اطلاعات شخصی تا حدی به امنیت دستگاهی که برای برقراری ارتباط با ما استفاده میکنید و امنیتی که برای محافظت از اعتبارنامههای خود استفاده میکنید، بستگی دارد، لطفاً اقدامات مناسبی را برای محافظت از این اطلاعات انجام دهید.
نقض دادهها
در صورتی که متوجه شویم امنیت وبسایت و خدمات به خطر افتاده یا اطلاعات شخصی کاربران در نتیجه فعالیت خارجی، از جمله، اما نه محدود به حملات امنیتی یا تقلب، برای اشخاص ثالث نامرتبط افشا شده است، ما حق اتخاذ اقدامات معقول و مناسب، از جمله، اما نه محدود به تحقیق و گزارش، و همچنین اطلاعرسانی به مقامات اجرای قانون و همکاری با آنها را برای خود محفوظ میداریم. در صورت نقض دادهها، در صورتی که معتقد باشیم خطر معقولی برای کاربر در نتیجه نقض وجود دارد یا اگر اطلاعرسانی به نحو دیگری توسط قانون الزامی باشد، ما تلاش معقولی برای اطلاعرسانی به افراد آسیبدیده خواهیم کرد. در این صورت، ما یک اطلاعیه در وبسایت منتشر خواهیم کرد. در حوزههای قضایی که الزامی است، ما همچنین ممکن است نقض را به مقامات مربوطه مطابق با مقررات حفاظت از دادههای قابل اجرا گزارش دهیم.
تغییرات و اصلاحات
ما حق داریم این سیاست یا شرایط آن مربوط به وبسایت و خدمات را در هر زمان به صلاحدید خود تغییر دهیم. در این صورت، ما یک اطلاعیه در صفحه اصلی وبسایت منتشر خواهیم کرد. ما همچنین ممکن است به صلاحدید خود به روشهای دیگری، مانند از طریق اطلاعات تماسی که ارائه دادهاید، به شما اطلاع دهیم. یک نسخه بهروزرسانیشده از این سیاست بلافاصله پس از انتشار سیاست بازنگریشده، مگر اینکه به نحو دیگری مشخص شود، مؤثر خواهد بود. ادامهی استفادهی شما از وبسایت و خدمات پس از تاریخ مؤثر سیاست بازنگریشده (یا اقدام دیگری که در آن زمان مشخص شده است) به منزله رضایت شما نسبت به آن تغییرات خواهد بود. با این حال، ما بدون رضایت شما، اطلاعات شخصی شما را به روشی که از نظر مادی متفاوت از آنچه در زمان جمعآوری اطلاعات شخصی شما بیان شده بود، استفاده نخواهیم کرد.
پذیرش این سیاست
شما تأیید میکنید که این سیاست را خواندهاید و با تمام شرایط و ضوابط آن موافقید. با دسترسی و استفاده از وبسایت و خدمات و ارسال اطلاعات خود، موافقت میکنید که متعهد به این سیاست باشید. اگر با رعایت شرایط این سیاست موافق نیستید، مجاز به دسترسی یا استفاده از وبسایت و خدمات نیستید.
تماس با ما
اگر در مورد اطلاعاتی که ممکن است در مورد شما داشته باشیم یا اگر مایل به اعمال حقوق خود هستید، سؤالی دارید، میتوانید از فرم درخواست اطلاعات کاربر زیر برای ارسال درخواست خود استفاده کنید:
اگر سؤال، نگرانی یا شکایت دیگری در مورد این سیاست دارید، ما شما را تشویق میکنیم
که با استفاده از جزئیات زیر با ما تماس بگیرید:
واحد ۳۰۱، مجتمع A1، تقاطع خیابان فرمانیه و پاسداران،
تهران
privacy@vacglobal.com
ما تلاش خواهیم کرد تا شکایات و اختلافات را حل و فصل کنیم و تمام تلاش معقول را انجام خواهیم داد تا خواستهی شما برای اعمال حقوق خود را در اسرع وقت و در هر صورت، در چارچوب زمانی ارائهشده توسط قوانین حفاظت از دادههای قابل اجرا، محقق سازیم. اگر معتقدید نگرانیهای شما به اندازه کافی برطرف نشده است، میتوانید موضوع را به مرجع حفاظت از دادههای مناسب در منطقه خود، مطابق با قوانین حفظ حریم خصوصی قابل اجرا، ارجاع دهید.